ОФЕРТА
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг цифрового меню и интерактивной стены
г. Саров
Дата размещения: 01 февраля 2026 года
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Костров Иван Евгеньевич (ИНН: 525406823924, ОГРНИП: 316527500052151), оказывающий услуги на основании настоящего Договора.
Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту и заключивший Договор с Исполнителем.
Сервис — программно-аппаратный комплекс "Кутёж ТВ" (qtezh.com), предоставляющий услуги цифрового меню (Digital Signage) и интерактивной стены (Live Wall).
Digital Signage — базовая услуга дистанционного управления контентом на экранах Заказчика, включая демонстрацию меню, акций, трансляций и рекламных материалов.
Live Wall — дополнительная услуга интерактивной стены для отображения сообщений посетителей на экранах заведения с функцией монетизации.
Экран — единица оборудования Заказчика (телевизор, монитор, проектор), на котором отображается контент Сервиса.
Личный кабинет — веб-интерфейс для управления услугами, доступный по адресу qtezh.com после регистрации.
Абонентская плата — ежемесячный платёж за использование Сервиса в размере 990 (Девятьсот девяносто) рублей за один Экран.
Тестовый период — 30 (тридцать) календарных дней бесплатного использования Сервиса с момента активации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги дистанционного управления контентом на экранах (Digital Signage) и интерактивной стены (Live Wall) в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги.
2.2. Услуги предоставляются на условиях абонентской платы за каждый подключенный Экран.
2.3. Состав услуг:
2.3.1. Digital Signage (базовая услуга):
- Дистанционное управление контентом через веб-интерфейс
- Демонстрация меню, акций и рекламных материалов
- Трансляция спортивных событий и развлекательного контента
- Поддержка форматов: изображения, видео, веб-страницы
- Управление расписанием показа контента
- Поддержка неограниченного количества экранов
- Техническая поддержка через email
2.3.2. Live Wall (дополнительная опция):
- Прием и модерация сообщений от посетителей
- Отображение сообщений на экранах заведения
- Монетизация через платные сообщения посетителей
- Динамическое ценообразование в зависимости от типа контента
- Панель модерации контента
- Статистика и аналитика сообщений
2.4. Условия использования Live Wall и распределение доходов регулируются разделом 6 настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Акцептом оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
- Регистрация в Личном кабинете на сайте qtezh.com
- Заполнение регистрационной формы с указанием реквизитов организации
- Активация первого Экрана
3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты и действует в течение срока оказания услуг.
3.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что:
- Ознакомлен с условиями Договора и согласен с ними
- Обладает правом заключать договоры от имени юридического лица или ИП
- Предоставленные при регистрации данные достоверны
4. ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД И ОПЛАТА
4.1. Тестовый период:
4.1.1. При первой активации Сервиса Заказчику предоставляется Тестовый период длительностью 30 (тридцать) календарных дней.
4.1.2. В течение Тестового периода услуги предоставляются бесплатно в полном объёме.
4.1.3. Тестовый период начинается с момента активации первого Экрана.
4.1.4. Для использования Live Wall в течение Тестового периода требуется привязка банковской карты для будущих расчётов по Revenue Sharing.
4.1.5. По окончании Тестового периода Сервис автоматически переходит на платную основу, если Заказчик не направил уведомление об отказе от услуг.
4.2. Абонентская плата:
4.2.1. Стоимость услуг составляет 990 (Девятьсот девяносто) рублей за один Экран в месяц.
4.2.2. Оплата производится ежемесячно авансовым платежом до начала расчётного периода.
4.2.3. Первый платёж списывается на следующий день после окончания Тестового периода.
4.2.4. Последующие платежи списываются ежемесячно в дату первого платежа.
4.2.5. НДС не облагается в соответствии со статьёй 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации (применяется упрощённая система налогообложения).
4.3. Способы оплаты:
4.3.1. Оплата услуг осуществляется следующими способами:
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Система быстрых платежей (СБП)
- Безналичный расчёт для юридических лиц (по выставленному счёту)
4.3.2. Для оплаты банковской картой Заказчик привязывает карту в Личном кабинете. Списание производится автоматически.
4.3.3. Для безналичного расчёта Исполнитель выставляет счёт на email, указанный при регистрации. Оплата производится в течение 3 (трёх) банковских дней.
4.4. Тарификация:
4.4.1. Тарификация производится за каждый активный Экран.
4.4.2. Экран считается активным с момента его подключения до момента удаления из Личного кабинета.
4.4.3. При добавлении нового Экрана в течение оплаченного периода производится пропорциональный перерасчёт на оставшиеся дни месяца.
4.4.4. При удалении Экрана оплата за текущий период не возвращается, услуга предоставляется до конца оплаченного периода.
4.5. Задолженность:
4.5.1. При неуспешном списании абонентской платы Исполнитель направляет уведомление на email Заказчика.
4.5.2. Заказчику предоставляется 3 (три) календарных дня на погашение задолженности.
4.5.3. При непоступлении оплаты в течение указанного срока Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до погашения задолженности.
4.5.4. Возобновление услуг происходит в течение 24 часов после поступления оплаты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц (за исключением планового технического обслуживания).
5.1.2. Предоставлять техническую поддержку через email hello@qtezh.com в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
5.1.3. Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа.
5.1.4. Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.1.5. Обеспечивать бесперебойную работу Live Wall и корректное отображение сообщений посетителей.
5.1.6. Своевременно перечислять Заказчику долю от доходов Live Wall согласно разделу 6.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий Договора.
5.2.2. Изменять стоимость услуг с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней.
5.2.3. Проводить плановые технические работы с уведомлением Заказчика.
5.2.4. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке при систематических нарушениях Заказчиком условий Договора.
5.2.5. Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.
5.2.6. Изменять стоимость сообщений Live Wall и условия динамического ценообразования в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями Договора.
5.3.2. Предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно обновлять их при изменении.
5.3.3. Обеспечивать сохранность данных доступа к Личному кабинету.
5.3.4. Использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3.5. Не загружать контент, нарушающий права третьих лиц или требования законодательства.
5.3.6. Обеспечивать работоспособность оборудования и интернет-соединения на своей стороне.
5.3.7. Осуществлять модерацию сообщений посетителей при использовании Live Wall в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.3.8. Не препятствовать работе автоматизированных систем оплаты Live Wall.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать техническую поддержку по вопросам использования Сервиса.
5.4.2. В любой момент расторгнуть Договор, удалив все Экраны из Личного кабинета.
5.4.3. Добавлять и удалять Экраны в соответствии с условиями тарификации.
5.4.4. Получать доступ к статистике использования Сервиса.
5.4.5. Включать и отключать функцию Live Wall по своему усмотрению.
5.4.6. Получать вознаграждение от использования Live Wall согласно разделу 6.
6. LIVE WALL И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ДОХОДОВ
6.1. Условия использования Live Wall:
6.1.1. Live Wall предоставляет посетителям заведения возможность отправлять платные сообщения, которые отображаются на экранах.
6.1.2. Стоимость сообщения формируется динамически в зависимости от типа контента и параметров отображения:
- Базовое текстовое сообщение: от 50 (Пятьдесят) рублей
- Сообщение с GIF-анимацией: увеличенная стоимость
- Сообщение с фотографией: увеличенная стоимость
- Сообщение с видео: увеличенная стоимость
- Увеличенная длительность отображения: дополнительная наценка
6.1.3. Конкретные тарифы и правила ценообразования размещаются в Личном кабинете и на странице Live Wall для посетителей.
6.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость сообщений и параметры динамического ценообразования в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика не менее чем за 7 дней.
6.1.5. Заказчик обязуется осуществлять модерацию сообщений посетителей через панель управления.
6.1.6. Заказчик несёт ответственность за допуск к публикации сообщений, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц.
6.2. Распределение доходов (Revenue Sharing):
6.2.1. Доход от платных сообщений Live Wall распределяется между Исполнителем и Заказчиком в соотношении 50/50 после вычета:
- Комиссии платёжных систем и эквайринга
- Налогов и обязательных платежей в соответствии с законодательством РФ
6.2.2. Пример расчёта при стоимости сообщения 50 рублей:
- Валовый доход: 50,00 руб.
- Комиссия платёжной системы (примерно 3%): 1,50 руб.
- Сумма к распределению: 48,50 руб.
- Доля Заказчика (50%): 24,25 руб.
- Доля Исполнителя (50%): 24,25 руб.
6.2.3. Расчёт производится за каждое успешно оплаченное сообщение.
6.2.4. Точный размер комиссии платёжных систем зависит от выбранного способа оплаты и может варьироваться.
6.3. Порядок выплат Заказчику:
6.3.1. Исполнитель ежемесячно формирует отчёт о доходах Live Wall за прошедший календарный месяц.
6.3.2. Отчёт направляется на email Заказчика до 5 числа следующего месяца.
6.3.3. Выплата доли Заказчика производится до 10 числа месяца, следующего за отчётным.
6.3.4. Минимальная сумма для выплаты составляет 2 000 (Две тысячи) рублей. При меньшей сумме средства переносятся на следующий период до накопления минимальной суммы.
6.3.5. Выплата производится на банковские реквизиты, указанные Заказчиком в Личном кабинете.
6.3.6. Заказчик обязан предоставить корректные реквизиты для получения выплат. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки в реквизитах, указанных Заказчиком.
6.4. Зачёт взаимных требований:
6.4.1. По согласованию Сторон доля Заказчика от Live Wall может быть зачтена в счёт оплаты абонентской платы за Digital Signage.
6.4.2. Зачёт производится автоматически, если в Личном кабинете активирована соответствующая опция.
6.4.3. При зачёте взаимных требований формируется акт сверки расчётов, доступный в Личном кабинете.
6.4.4. Если сумма доходов от Live Wall превышает размер абонентской платы, остаток выплачивается Заказчику в соответствии с пунктом 6.3.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Содержание контента, загружаемого Заказчиком
- Сообщения посетителей, опубликованные Заказчиком через Live Wall
- Нарушение Заказчиком прав третьих лиц
- Убытки, возникшие вследствие неправомерных действий Заказчика
- Технические сбои на стороне Заказчика (оборудование, интернет-соединение)
- Перерывы в работе Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя
- Действия или бездействие третьих лиц, включая платёжные системы
- Качество и стабильность интернет-соединения Заказчика
7.3. Заказчик несёт полную ответственность за:
- Содержание размещаемого контента
- Модерацию и публикацию сообщений посетителей
- Соблюдение авторских и смежных прав при использовании контента
- Соблюдение требований законодательства РФ при эксплуатации Сервиса
- Соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой абонентской платы за 3 (три) месяца использования Сервиса.
7.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду Заказчика ни при каких обстоятельствах.
7.6. При нарушении Заказчиком требований законодательства РФ при использовании Сервиса все риски и ответственность несёт Заказчик.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
8.2. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте qtezh.com.
8.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора.
8.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных при обработке данных посетителей в рамках использования Live Wall.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти, введение чрезвычайного положения, массовые беспорядки, аварии на магистральных линиях связи, кибератаки, DDoS-атаки.
9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств.
9.4. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Договора в одностороннем порядке.
10.2. Об изменениях Заказчик уведомляется не менее чем за 30 календарных дней путём направления email или размещения информации в Личном кабинете.
10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новыми условиями.
10.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любой момент путём удаления всех Экранов из Личного кабинета и направления уведомления на email hello@qtezh.com.
10.5. При расторжении Договора по инициативе Заказчика абонентская плата за текущий оплаченный период не возвращается.
10.6. Денежные средства от Live Wall, не выплаченные на момент расторжения Договора, перечисляются Заказчику в течение 30 календарных дней с момента расторжения.
10.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
- Систематическая неоплата услуг (задолженность более 30 дней)
- Нарушение Заказчиком условий использования Сервиса
- Размещение запрещённого контента
- Злоупотребление функционалом Live Wall
- Нарушение законодательства РФ при использовании Сервиса
10.8. О расторжении Договора по инициативе Исполнителя Заказчик уведомляется не менее чем за 10 календарных дней.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путём переговоров между Сторонами.
11.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. До обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию с изложением сути спора и предложениями по его урегулированию.
11.4. Претензия должна быть направлена на email hello@qtezh.com и рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента получения.
11.5. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих обстоятельства, на которых основаны требования Заказчика.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Все уведомления по Договору направляются Сторонами на email, указанный при регистрации, и считаются полученными в момент отправки.
12.3. Заказчик обязан своевременно обновлять контактные данные в Личном кабинете. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком уведомлений по причине недостоверности контактных данных.
12.4. Недействительность отдельных положений Договора не влечёт недействительность Договора в целом.
12.5. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Договора не означает отказ Исполнителя от права требовать исполнения обязательств в будущем или применения мер ответственности.
12.6. Настоящий Договор составлен на русском языке и размещён в открытом доступе на сайте qtezh.com.
12.7. Заказчик подтверждает, что на момент акцепта оферты ознакомился с условиями Договора, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Костров Иван Евгеньевич
ИНН: 525406823924
ОГРНИП: 316527500052151
Юридический адрес: 607186, Россия, Нижегородская область, город Саров, улица Зернова, дом 37, квартира 17
Банковские реквизиты:
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
Корр. счёт: 30101810645250000092
Расчётный счёт: 40802810770010231157
Email: hello@qtezh.com
Сайт: qtezh.com
Дата размещения оферты: 01 февраля 2026 года
8. ПРАВА НА КОНТЕНТ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Контент, загружаемый Партнёром:
8.1.1. Партнёр самостоятельно загружает и управляет контентом, отображаемым на экранах:
8.1.5. При получении обоснованной претензии от правообладателя Исполнитель вправе:
8.2. Контент, отправляемый Гостями:
8.2.1. Ответственность за контент (текст, фото, видео, GIF), отправляемый Гостями через функцию "Живая стена", несут сами Гости.
8.2.2. Партнёр и Исполнитель выступают в роли технических посредников и не контролируют действия Гостей.
8.2.3. Исполнитель осуществляет модерацию контента Гостей (см. раздел 6), однако не гарантирует выявление всех нарушений.
8.2.4. При отображении на экранах контента, нарушающего права третьих лиц:
8.3. Контент, предоставляемый Исполнителем:
8.3.1. Исполнитель предоставляет Партнёру контент по умолчанию (видеоролики, изображения, шаблоны).
8.3.2. Исполнитель гарантирует наличие прав на предоставляемый контент либо его нахождение в свободном доступе.
8.3.3. Партнёр получает неисключительную лицензию на использование контента Исполнителя в рамках Программного обеспечения на срок действия Договора.
8.3.4. Партнёр не вправе:
8.4. Интеллектуальная собственность на Программное обеспечение:
8.4.1. Все права на Программное обеспечение "Кутёж", включая исходный код, дизайн, товарные знаки, принадлежат Исполнителю.
8.4.2. Партнёр получает неисключительное право использования ПО на условиях настоящей Оферты.
8.4.3. Партнёру запрещается:
9. РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ
9.1. Показ рекламы при неоплате услуг:
9.1.1. При отсутствии оплаты услуг Сервиса (после окончания пробного/оплаченного периода) Исполнитель имеет право размещать на экранах Партнёра:
9.2. Показ рекламы при оплаченном Сервисе:
9.2.1. При своевременной оплате услуг реклама на экранах НЕ показывается без согласия Партнёра.
9.2.2. Партнёр может добровольно подключиться к рекламной программе Исполнителя на отдельных условиях.
9.2.3. Условия рекламной программы:
9.3. Маркетинговые коммуникации:
9.3.1. Партнёр соглашается на получение от Исполнителя:
9.3.3. Партнёр может отказаться от получения маркетинговых сообщений (кроме служебных уведомлений) через настройки Личного кабинета или по ссылке в письме.
9.4. Использование Исполнителем информации о Партнёре:
9.4.1. Исполнитель вправе указывать Партнёра в списке клиентов Сервиса в маркетинговых целях (на сайте, в презентациях, публикациях).
9.4.2. При этом указываются только:
9.4.4. Персональные данные и финансовая информация Партнёра не раскрываются третьим лицам без согласия Партнёра, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
10.1. Каналы связи:
10.1.1. Техническая поддержка оказывается через следующие каналы:
10.2. Сроки реагирования:
10.2.1. Время ответа на обращение: до 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения обращения.
10.2.2. Время устранения технических проблем зависит от сложности и составляет:
10.2.4. Обращения, полученные в нерабочее время, обрабатываются с начала следующего рабочего дня.
10.3. Объём поддержки:
10.3.1. Техподдержка включает:
10.4. Плановые работы и обновления:
10.4.1. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы для обновления и улучшения Сервиса.
10.4.2. О плановых работах, которые могут повлиять на доступность Сервиса, Партнёр уведомляется не менее чем за 24 часа через email и/или уведомление в Личном кабинете.
10.4.3. Плановые работы проводятся преимущественно в ночное время (00:00-06:00 по времени Астаны).
10.4.4. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса во время плановых работ.
10.5. Форс-мажорные обстоятельства:
10.5.1. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, массовые беспорядки, действия властей, сбои интернет-провайдеров и т.п.) Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств на период действия таких обстоятельств.
10.5.2. Исполнитель информирует Партнёров о форс-мажорных обстоятельствах и прогнозируемых сроках восстановления работы.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Срок действия:
11.1.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (см. п. 2.2) и действует бессрочно до его расторжения одной из сторон.
11.1.2. Расчётные периоды по оплате услуг составляют 30 календарных дней и возобновляются автоматически.
11.2. Расторжение по инициативе Партнёра:
11.2.1. Партнёр вправе расторгнуть Договор в любое время путём:
11.3. Расторжение по инициативе Исполнителя:
11.3.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
а) Неоплата услуг в течение 30 календарных дней после окончания оплаченного периода;
б) Систематическое (более 3 раз) нарушение Партнёром условий Оферты, в том числе:
г) Использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству РК.
11.3.2. О расторжении Исполнитель уведомляет Партнёра за 7 календарных дней на email, указанный при регистрации.
11.3.3. При грубых нарушениях (п. 11.3.1 "б-г") Договор может быть расторгнут немедленно без предварительного уведомления с блокировкой доступа к Сервису.
11.4. Последствия расторжения:
11.4.1. После расторжения Договора:
а) Предоплаченные, но неиспользованные средства за услуги НЕ возвращаются, за исключением случаев расторжения по инициативе Исполнителя по его вине.
б) Положительный Баланс (доля Партнёра от сообщений Гостей) выплачивается в полном объёме в течение 14 календарных дней после получения заявки на вывод с указанием реквизитов.
в) Задолженность Партнёра перед Исполнителем (если применимо) должна быть погашена до расторжения. При наличии задолженности Исполнитель вправе удержать её из Баланса Партнёра.
11.4.3. Обязательства сторон, возникшие до расторжения, сохраняют силу до их полного исполнения.
11.5. Рекомендации по досудебному урегулированию:
11.5.1. Стороны рекомендуют друг другу при намерении расторгнуть Договор:
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Ответственность Исполнителя:
12.1.1. Исполнитель несёт ответственность за:
а) Убытки, возникшие вследствие:
в) Упущенную выгоду Партнёра по любым причинам
г) Технические сбои, вызванные действиями Партнёра или использованием несовместимого оборудования
д) Качество и легальность контента, на который Партнёр размещает ссылки (YouTube, VK, RuTube и др.)
12.1.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Партнёром за последний расчётный период (30 дней).
12.1.4. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный ущерб.
12.2. Ответственность Партнёра:
12.2.1. Партнёр несёт ответственность за:
12.3. Ограничение гарантий:
12.3.1. Программное обеспечение предоставляется по принципу "as is" ("как есть").
12.3.2. Исполнитель не гарантирует:
12.4. Возмещение ущерба:
12.4.1. В случае причинения ущерба одной стороной другой стороне, виновная сторона возмещает документально подтверждённый ущерб.
12.4.2. Сторона, требующая возмещения, обязана:
12.4.4. При отказе в добровольном возмещении спор разрешается в судебном порядке (см. п. 13.8).
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Конфиденциальность и защита данных:
13.1.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам:
13.1.4. Акцептуя Оферту, Партнёр даёт согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения Договора.
13.2. Изменение условий Оферты:
13.2.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке.
13.2.2. Новая редакция Оферты публикуется на сайте https://qtezh.com/ofertakz и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте новой редакции.
13.2.3. Исполнитель уведомляет Партнёров о существенных изменениях (тарифы, условия оплаты, функционал) не менее чем за 14 календарных дней путём направления email-сообщения.
13.2.4. Партнёр, продолжающий использование Сервиса после вступления в силу новой редакции, считается согласившимся с изменениями.
13.2.5. Если Партнёр не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11.
13.3. Уведомления и связь:
13.3.1. Все уведомления и сообщения в рамках Договора направляются:
Партнёру:
13.4. Запрет переуступки прав:
13.4.1. Партнёр не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
13.4.2. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по Договору любым третьим лицам с уведомлением Партнёра.
13.4.3. В случае реорганизации Исполнителя права и обязанности переходят к правопреемнику.
13.5. Множественность экземпляров:
13.5.1. Настоящая Оферта является публичным документом и не требует подписания сторонами.
13.5.2. Электронная версия Оферты, размещённая на сайте https://qtezh.com/ofertakz, имеет юридическую силу.
13.5.3. При возникновении спора о содержании условий Договора применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Партнёром.
13.6. Применимое право:
13.6.1. К отношениям сторон по настоящему Договору применяется законодательство Республики Казахстан.
13.6.2. Все споры, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
13.7. Досудебный порядок урегулирования споров:
13.7.1. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
13.7.2. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию другой стороне.
13.7.3. Претензия должна содержать:
13.7.5. Ответ на претензию направляется в письменной форме (email).
13.8. Судебное разрешение споров:
13.8.1. При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда.
13.8.2. Подсудность споров:
13.9. Заключительные положения:
13.9.1. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности Договора в целом.
13.9.2. В случае признания какого-либо положения недействительным, стороны обязуются заменить его положением, максимально близким по смыслу.
13.9.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Партнёром условий Оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
13.9.4. Все приложения, дополнительные соглашения и изменения к Договору действительны при наличии письменного согласия обеих сторон либо акцепта в форме, предусмотренной для Оферты.
13.9.5. Партнёр подтверждает, что:
14. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "ГудиПипл"
Сокращённое наименование: ТОО "ГудиПипл"
Организационно-правовая форма: Товарищество с ограниченной ответственностью
БИН (Бизнес-идентификационный номер): 230840020505
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Проспект Абая 109
Фактический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Проспект Абая 109
Банковские реквизиты:
Дата вступления в силу настоящей Оферты: 03 февраля 2026 года
Место публикации: https://qtezh.com/ofertakz
8.1. Контент, загружаемый Партнёром:
8.1.1. Партнёр самостоятельно загружает и управляет контентом, отображаемым на экранах:
- Видеоролики
- Изображения
- Меню и прайс-листы
- Акции и объявления
- Ссылки на внешние ресурсы (YouTube, VK, RuTube и др.)
- Не нарушает авторские и смежные права третьих лиц
- Не содержит запрещённой информации согласно законодательству РК
- Не нарушает права на товарные знаки, патенты, коммерческую тайну
- Не содержит клеветы, оскорблений, дискриминации
- Соблюдение авторских прав
- Получение необходимых лицензий и разрешений
- Урегулирование претензий третьих лиц
8.1.5. При получении обоснованной претензии от правообладателя Исполнитель вправе:
- Заблокировать спорный контент
- Потребовать от Партнёра документы, подтверждающие права на контент
- Приостановить доступ к Сервису до урегулирования спора
8.2. Контент, отправляемый Гостями:
8.2.1. Ответственность за контент (текст, фото, видео, GIF), отправляемый Гостями через функцию "Живая стена", несут сами Гости.
8.2.2. Партнёр и Исполнитель выступают в роли технических посредников и не контролируют действия Гостей.
8.2.3. Исполнитель осуществляет модерацию контента Гостей (см. раздел 6), однако не гарантирует выявление всех нарушений.
8.2.4. При отображении на экранах контента, нарушающего права третьих лиц:
- Партнёр обязан незамедлительно удалить такой контент через Личный кабинет
- Партнёр информирует Исполнителя о нарушении
- Исполнитель принимает меры по блокировке Гостя-нарушителя
- Претензии направляются на email: hello@qtezh.com
- Исполнитель проверяет обоснованность претензии (3 рабочих дня)
- При подтверждении нарушения контент удаляется, Гость блокируется
- Исполнитель предоставляет информацию о Госте-нарушителе по официальному запросу уполномоченных органов
8.3. Контент, предоставляемый Исполнителем:
8.3.1. Исполнитель предоставляет Партнёру контент по умолчанию (видеоролики, изображения, шаблоны).
8.3.2. Исполнитель гарантирует наличие прав на предоставляемый контент либо его нахождение в свободном доступе.
8.3.3. Партнёр получает неисключительную лицензию на использование контента Исполнителя в рамках Программного обеспечения на срок действия Договора.
8.3.4. Партнёр не вправе:
- Передавать контент Исполнителя третьим лицам
- Использовать контент вне Программного обеспечения
- Вносить изменения в контент Исполнителя (кроме настройки параметров отображения)
8.4. Интеллектуальная собственность на Программное обеспечение:
8.4.1. Все права на Программное обеспечение "Кутёж", включая исходный код, дизайн, товарные знаки, принадлежат Исполнителю.
8.4.2. Партнёр получает неисключительное право использования ПО на условиях настоящей Оферты.
8.4.3. Партнёру запрещается:
- Декомпилировать, дизассемблировать, реконструировать ПО
- Удалять или изменять уведомления об авторских правах
- Создавать производные продукты на основе ПО
- Передавать право использования ПО третьим лицам без согласия Исполнителя
9. РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ
9.1. Показ рекламы при неоплате услуг:
9.1.1. При отсутствии оплаты услуг Сервиса (после окончания пробного/оплаченного периода) Исполнитель имеет право размещать на экранах Партнёра:
- Рекламу партнёров и рекламодателей Исполнителя
- Собственную рекламу и информационные материалы
- Уведомления о необходимости оплаты услуг
- Водяные знаки поверх контента Партнёра
- Запрещённых товаров и услуг
- Недостоверной информации
- Контента 18+
9.2. Показ рекламы при оплаченном Сервисе:
9.2.1. При своевременной оплате услуг реклама на экранах НЕ показывается без согласия Партнёра.
9.2.2. Партнёр может добровольно подключиться к рекламной программе Исполнителя на отдельных условиях.
9.2.3. Условия рекламной программы:
- Заключается отдельное дополнительное соглашение
- Партнёр получает вознаграждение за показ рекламы
- Партнёр контролирует объём и тематику рекламы
- Партнёр может отказаться от участия в любое время
9.3. Маркетинговые коммуникации:
9.3.1. Партнёр соглашается на получение от Исполнителя:
- Информации об обновлениях Сервиса
- Уведомлений о состоянии Баланса и необходимости оплаты
- Новостей о новых функциях и возможностях
- Специальных предложений и акций
9.3.3. Партнёр может отказаться от получения маркетинговых сообщений (кроме служебных уведомлений) через настройки Личного кабинета или по ссылке в письме.
9.4. Использование Исполнителем информации о Партнёре:
9.4.1. Исполнитель вправе указывать Партнёра в списке клиентов Сервиса в маркетинговых целях (на сайте, в презентациях, публикациях).
9.4.2. При этом указываются только:
- Название заведения/организации
- Город
- Общая информация ("Бар 'Название' использует Кутёж")
9.4.4. Персональные данные и финансовая информация Партнёра не раскрываются третьим лицам без согласия Партнёра, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
10.1. Каналы связи:
10.1.1. Техническая поддержка оказывается через следующие каналы:
- Email: hello@qtezh.com
- Чат в Личном кабинете
- Телефон: +7 (747) 107 19 08
- Установки и настройки Программного обеспечения
- Работы функций Сервиса
- Технических сбоев и ошибок
- Финансовых расчётов и вывода средств
- Изменения настроек и тарифов
10.2. Сроки реагирования:
10.2.1. Время ответа на обращение: до 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения обращения.
10.2.2. Время устранения технических проблем зависит от сложности и составляет:
- Критические проблемы (полная неработоспособность): до 24 часов
- Некритические проблемы (частичная неработоспособность): до 72 часов
- Косметические проблемы и улучшения: в порядке очереди
10.2.4. Обращения, полученные в нерабочее время, обрабатываются с начала следующего рабочего дня.
10.3. Объём поддержки:
10.3.1. Техподдержка включает:
- Консультации по работе с Программным обеспечением
- Помощь в настройке базовых функций
- Диагностику и устранение ошибок на стороне Сервиса
- Консультации по финансовым вопросам
- Настройку оборудования Партнёра (телевизоров, компьютеров, сети)
- Создание контента для Партнёра (дизайн меню, монтаж видео)
- Решение проблем, вызванных действиями Партнёра (удаление файлов, неправильные настройки)
- Обучение персонала Партнёра (предоставляется платно по отдельному запросу)
10.4. Плановые работы и обновления:
10.4.1. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы для обновления и улучшения Сервиса.
10.4.2. О плановых работах, которые могут повлиять на доступность Сервиса, Партнёр уведомляется не менее чем за 24 часа через email и/или уведомление в Личном кабинете.
10.4.3. Плановые работы проводятся преимущественно в ночное время (00:00-06:00 по времени Астаны).
10.4.4. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса во время плановых работ.
10.5. Форс-мажорные обстоятельства:
10.5.1. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, массовые беспорядки, действия властей, сбои интернет-провайдеров и т.п.) Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств на период действия таких обстоятельств.
10.5.2. Исполнитель информирует Партнёров о форс-мажорных обстоятельствах и прогнозируемых сроках восстановления работы.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Срок действия:
11.1.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (см. п. 2.2) и действует бессрочно до его расторжения одной из сторон.
11.1.2. Расчётные периоды по оплате услуг составляют 30 календарных дней и возобновляются автоматически.
11.2. Расторжение по инициативе Партнёра:
11.2.1. Партнёр вправе расторгнуть Договор в любое время путём:
- Направления уведомления на email: hello@qtezh.com
- Удаления аккаунта через Личный кабинет (если функция доступна)
- ФИО / Наименование Партнёра
- Email и/или ID Личного кабинета
- Желаемую дату расторжения
- Реквизиты для возврата остатка средств (при наличии положительного Баланса)
- С даты, указанной в уведомлении (но не ранее даты получения уведомления)
- Либо немедленно, если Партнёр не указал дату
11.3. Расторжение по инициативе Исполнителя:
11.3.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
а) Неоплата услуг в течение 30 календарных дней после окончания оплаченного периода;
б) Систематическое (более 3 раз) нарушение Партнёром условий Оферты, в том числе:
- Размещение запрещённого контента
- Попытки взлома или обхода защиты ПО
- Недобросовестное использование Сервиса (накрутка, мошенничество)
г) Использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству РК.
11.3.2. О расторжении Исполнитель уведомляет Партнёра за 7 календарных дней на email, указанный при регистрации.
11.3.3. При грубых нарушениях (п. 11.3.1 "б-г") Договор может быть расторгнут немедленно без предварительного уведомления с блокировкой доступа к Сервису.
11.4. Последствия расторжения:
11.4.1. После расторжения Договора:
- Доступ к Программному обеспечению прекращается
- Весь контент Партнёра удаляется из системы в течение 30 дней
- Функция "Живая стена" отключается немедленно
а) Предоплаченные, но неиспользованные средства за услуги НЕ возвращаются, за исключением случаев расторжения по инициативе Исполнителя по его вине.
б) Положительный Баланс (доля Партнёра от сообщений Гостей) выплачивается в полном объёме в течение 14 календарных дней после получения заявки на вывод с указанием реквизитов.
в) Задолженность Партнёра перед Исполнителем (если применимо) должна быть погашена до расторжения. При наличии задолженности Исполнитель вправе удержать её из Баланса Партнёра.
11.4.3. Обязательства сторон, возникшие до расторжения, сохраняют силу до их полного исполнения.
11.5. Рекомендации по досудебному урегулированию:
11.5.1. Стороны рекомендуют друг другу при намерении расторгнуть Договор:
- Сообщить о причинах расторжения
- Обсудить возможность урегулирования разногласий
- Найти взаимоприемлемое решение для продолжения сотрудничества
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Ответственность Исполнителя:
12.1.1. Исполнитель несёт ответственность за:
- Предоставление доступа к Программному обеспечению в соответствии с условиями Оферты
- Сохранность данных Партнёра (резервное копирование)
- Конфиденциальность персональных данных и финансовой информации
- Своевременное перечисление средств при выводе Баланса
а) Убытки, возникшие вследствие:
- Неправильной настройки оборудования Партнёра
- Отсутствия или нестабильности интернет-соединения на стороне Партнёра
- Действий третьих лиц (хакерские атаки, DDoS)
- Форс-мажорных обстоятельств
в) Упущенную выгоду Партнёра по любым причинам
г) Технические сбои, вызванные действиями Партнёра или использованием несовместимого оборудования
д) Качество и легальность контента, на который Партнёр размещает ссылки (YouTube, VK, RuTube и др.)
12.1.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Партнёром за последний расчётный период (30 дней).
12.1.4. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный ущерб.
12.2. Ответственность Партнёра:
12.2.1. Партнёр несёт ответственность за:
- Своевременную оплату услуг Сервиса
- Законность и безопасность загружаемого контента
- Соблюдение авторских прав третьих лиц
- Достоверность предоставленных при регистрации данных
- Сохранность учётных данных для доступа к Личному кабинету
- Не использовать Сервис в противоправных целях
- Не осуществлять действия, направленные на нарушение работы Программного обеспечения
- Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам без согласования с Исполнителем
- Прямые убытки
- Штрафы и санкции, наложенные на Исполнителя по вине Партнёра
- Расходы на юридическую защиту
12.3. Ограничение гарантий:
12.3.1. Программное обеспечение предоставляется по принципу "as is" ("как есть").
12.3.2. Исполнитель не гарантирует:
- Бесперебойную работу Сервиса 24/7/365
- Полное отсутствие ошибок и сбоев
- Совместимость со всеми типами оборудования и операционных систем
- Достижение Партнёром конкретных финансовых результатов
12.4. Возмещение ущерба:
12.4.1. В случае причинения ущерба одной стороной другой стороне, виновная сторона возмещает документально подтверждённый ущерб.
12.4.2. Сторона, требующая возмещения, обязана:
- Направить претензию в письменном виде
- Предоставить доказательства ущерба и его размера
- Указать реквизиты для перечисления компенсации
12.4.4. При отказе в добровольном возмещении спор разрешается в судебном порядке (см. п. 13.8).
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Конфиденциальность и защита данных:
13.1.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам:
- Персональные данные Партнёра
- Финансовую информацию (обороты, Баланс)
- Коммерческую информацию о деятельности Партнёра
- Предусмотренные законодательством РК (запросы уполномоченных органов)
- Необходимые для исполнения Договора (передача данных платёжным системам)
- Получения письменного согласия Партнёра
13.1.4. Акцептуя Оферту, Партнёр даёт согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения Договора.
13.2. Изменение условий Оферты:
13.2.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке.
13.2.2. Новая редакция Оферты публикуется на сайте https://qtezh.com/ofertakz и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте новой редакции.
13.2.3. Исполнитель уведомляет Партнёров о существенных изменениях (тарифы, условия оплаты, функционал) не менее чем за 14 календарных дней путём направления email-сообщения.
13.2.4. Партнёр, продолжающий использование Сервиса после вступления в силу новой редакции, считается согласившимся с изменениями.
13.2.5. Если Партнёр не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11.
13.3. Уведомления и связь:
13.3.1. Все уведомления и сообщения в рамках Договора направляются:
Партнёру:
- На email, указанный при регистрации
- Через уведомления в Личном кабинете
- По телефону (в экстренных случаях)
- Email: hello@qtezh.com
- Через форму обратной связи в Личном кабинете
- Телефон: +7 (747) 107 19 08
- Email: через 24 часа после отправки
- Личный кабинет: с момента размещения уведомления
- Телефон: с момента разговора или голосового сообщения
13.4. Запрет переуступки прав:
13.4.1. Партнёр не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
13.4.2. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по Договору любым третьим лицам с уведомлением Партнёра.
13.4.3. В случае реорганизации Исполнителя права и обязанности переходят к правопреемнику.
13.5. Множественность экземпляров:
13.5.1. Настоящая Оферта является публичным документом и не требует подписания сторонами.
13.5.2. Электронная версия Оферты, размещённая на сайте https://qtezh.com/ofertakz, имеет юридическую силу.
13.5.3. При возникновении спора о содержании условий Договора применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Партнёром.
13.6. Применимое право:
13.6.1. К отношениям сторон по настоящему Договору применяется законодательство Республики Казахстан.
13.6.2. Все споры, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
13.7. Досудебный порядок урегулирования споров:
13.7.1. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
13.7.2. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию другой стороне.
13.7.3. Претензия должна содержать:
- Суть нарушения с указанием конкретных пунктов Оферты
- Требования заявителя
- Доказательства и обоснование
- Реквизиты для ответа
13.7.5. Ответ на претензию направляется в письменной форме (email).
13.8. Судебное разрешение споров:
13.8.1. При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда.
13.8.2. Подсудность споров:
- Для юридических лиц: суд по месту нахождения ответчика либо специализированный межрайонный экономический суд
- Для физических лиц: суд по месту жительства Партнёра (истца) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей
13.9. Заключительные положения:
13.9.1. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности Договора в целом.
13.9.2. В случае признания какого-либо положения недействительным, стороны обязуются заменить его положением, максимально близким по смыслу.
13.9.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Партнёром условий Оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
13.9.4. Все приложения, дополнительные соглашения и изменения к Договору действительны при наличии письменного согласия обеих сторон либо акцепта в форме, предусмотренной для Оферты.
13.9.5. Партнёр подтверждает, что:
- Полностью ознакомлен с условиями Оферты
- Понимает свои права и обязанности
- Имеет возможность в любой момент ознакомиться с актуальной редакцией Оферты на сайте
- Согласен с условиями и принимает их добровольно
14. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "ГудиПипл"
Сокращённое наименование: ТОО "ГудиПипл"
Организационно-правовая форма: Товарищество с ограниченной ответственностью
БИН (Бизнес-идентификационный номер): 230840020505
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Проспект Абая 109
Фактический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Проспект Абая 109
Банковские реквизиты:
- Наименование банка: АО «Банк ЦентрКредит»
- БИК банка: KCJBKZKX
- ИИК (в тенге): KZ208562203132203922
- Email: hello@qtezh.com
- Телефон: +7 (747) 107 19 08
- Сайт: https://qtezh.com
Дата вступления в силу настоящей Оферты: 03 февраля 2026 года
Место публикации: https://qtezh.com/ofertakz